شرایط گارانتی


تعریف گارانتی نوزده تجارت خاورمیانه:   

ضمانت‌نامه نوزده تجارت خاورمیانه به نوعی قرارداد یا تعهد قانونی مشروط ما به مشتریان تلقی می‌شود که کالای مشخص و دارای شرایط ضمانت در صورت رعایت شرایط اگر دچار نقصن شد در اسرع وقت بصورت رایگان تعمیر و یا در صورت لزوم تعویض شود. 




موارد عمومی نقض گارانتی:


1-هر نوع ضربه خوردگی فیزیکی یا ظاهری و همچنین مجاورت کالا با آتش، آب و یا آّب خوردگی 

2-نصب سیستم عامل غیر مجاز و روت کردن گوشی

3-باز کردن و یا تعمیر گوشی توسط غیر

4-نوسانات برق و ولتاژ غیر متعارف یا استفاده از شارژر و کابل شارژ غیر استاندارد

5-هر نوع دستکاری و یا تغییر IMEI دستگاه



شرایط ویژه گارانتی موبایل:


1- ارائه کارت گارانتی دارای هولوگرام به همراه فاکتو خرید (جهت مطابقت اطلاعات و احراز اصالت گارانتی) در هنگام مراجعه مشتری برای دریافت خدمات گارانتی الزامی است.

2- لوازم جانبی که به صورت معمول همراه با دستگاه است از جمله شارژر یا هندزفری شامل ضمانت نمی‌گردد.

3-لوازم جانبی یا قطعاتی که توسط مسئول فنی تشخیص داده شود که نیازی به نگهداری آنها مرکز تعمیر نیست به مشتری تحویل داده خواهد شد.

4- اطلاعات روی گوشی‌های هوشمند و مربوط به مشتری ممکن است در جریان بازبینی و تعمیر از بین برود پس بهتر است یک نسخه پشتیبان تهیه فرمایید. در غیر این صورت 19 تجارت خاورمیانه هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات شما ندارد.

5- باتری موبایل جز موارد مصرفی تلقی شده و شامل گارانتی نمی‌گردد.